투어 상품 예약에 네이버폼 활용해보기

 

자유여행사 네이버카페를 운영하면서 투어 상품을 판매하고 있다.

이때 고객한테 카카오채널로 상담이 들어오면 이것저것 물어보는데 시간이 많이 걸린다.

이 시간을 최소화하기 이해서 네이버폼을 사용하면 좋을 것 같지만,

문제는 설문으로 시간을 너무 많이 사용하거나 너무 낯설게 느껴진다면 상담부터 이루어지지 않을 수도 있다는 것이다.

 

적절하게 상담할때 네이버폼을 활용해야 하는데 아직 사용을 해보지 않아서 모르겠다.

고객이 이탈하지 않을 정도의 설문 조사와 왜 해야하는지에 대한 이해를 충분히 해줄 수 있어야하는데

고민을 조금 많이 해봐야 겠다.

 

*고객님의 소중한 시간을 절약하기 위해

투어 상담시 아래 링크 설문에 응해주시면 보다 빠른 상담이 가능합니다.

 

라고 안내 멘트를 작성할까?

 

네이버폼에 받은 내용은 카카오채널에 어떻게 연동할 수 있을지도 고민해봐야 겠다.